Aumente a produtividade com o software Contact Center

O software do contact center permite que os agentes do call center acessem todas as informações e conhecimentos sobre o histórico de um cliente, provenientes de vários canais de comunicação. Um sistema de telefone comercial que inclui recursos de contact center garante melhor colaboração e maior eficiência aos funcionários, ao mesmo tempo que aumenta o atendimento e suporte ao cliente. Com recursos de Contact Center Omnichannel, não há necessidade de complementos ou expansões de terceiros caros. Com a integração fácil do CRM no lado do servidor, seus aplicativos favoritos podem trabalhar juntos perfeitamente com apenas alguns cliques no console de gerenciamento.

Call Center Profissional, Estações remotas e Mais

A Cloud Voice One oferece tecnologia avançada de contato e call center, anteriormente disponível apenas para empresas. Obtenha estratégias adicionais de fila e webconferência WebRTC gratuitamente para até 30 participantes a um preço acessível.

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Os clientes podem desligar e manter sua posição na fila

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Funcionalidade de failover embutida

3

Veja a presença de colegas em escritórios remotos

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Implemente um Contact Center completo por uma fração do custo

Maior produtividade com integração de CRM, ERP e AIS

Cloud Voice One se integra com sistemas CRM populares prontos para uso. A equipe pode economizar tempo usando click-to-call de registros de clientes e histórico de chamadas de clientes. A gerência pode visualizar a atividade da equipe com registro automático detalhado de chamadas de entrada e saída.

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Click-to-Call – Launch calls straight from the CRM application

2

Pop-ups de chamada - as chamadas são automaticamente vinculadas a um registro do cliente

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Diários de chamadas - Todas as chamadas são registradas como registros de chamadas no CRM

4

Integra-se com Salesforce, Office 365, Bitrix e muito mais

Aumente o atendimento ao Cliente

Aumente a produtividade com o software Contact Center

Call Center Profissional, Estações remotas e Mais

A Cloud Voice One oferece tecnologia avançada de contato e call center, anteriormente disponível apenas para empresas. Obtenha estratégias adicionais de fila e webconferência WebRTC gratuitamente para até 30 participantes a um preço acessível.

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Maior produtividade com integração de CRM, ERP e AIS

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Solicite e seja um cloud voice

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A Cloud Voice One oferece tecnologia avançada de contato e call center, anteriormente disponível apenas para empresas. Obtenha estratégias adicionais de fila e webconferência WebRTC gratuitamente para até 30 participantes a um preço acessível.

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